FAQs

Svar på de mest stillede spørgsmål

Find svar på de mest stillede spørgsmål om vores produkter, specialmål, levering, betaling og returnering

Kan du ikke finde det, du søger, er du altid velkommen til at kontakte os

Produkter og specialmål

Hvordan er Thymetals højbede konstrueret og afstivet?

Kan jeg bestille på specialmål?

Hvilken kanttype skal jeg vælge?

Hvordan ser cortenstål ud, når jeg modtager mit produkt?

Hvor lang tid tager det, før cortenstålet får sin færdige rustpatina?

Hvordan udvikler cortenstål sig med tiden?

Er der noget, jeg skal være opmærksom på, mens cortenstålet ruster?

Skal jeg vælge et højbed med eller uden bund?

Hvor dybt skal jeg bedafgrænser/græskant i jorden?

Hvornår anbefaler i at bruge jordspyd på bedafgrænser/græskanter?

Kan jeg selv tilpasse eller skære i cortenstål?

Kan jeg selv bore huller i cortenstål?

Kan jeg se produkterne fysisk inden jeg bestiller?

Materialer

Hvad er cortenstål?

Hvad er galvaniseret stål?

Hvad er råt stål?

Hvilket materiale skal jeg vælge?

Levering og fragt

Hvornår bliver min ordre afsendt?

Hvordan bliver min ordre leveret?

Kan jeg følge min ordre?

Hvad koster fragten?

Kan jeg få min ordre båret ind ved levering?

Kan ordre afhentes ?

Betaling

Hvordan kan jeg betale for min ordre?

Hvornår bliver betalingen trukket?

Er det sikkert at handle hos Thymetal?

Kan jeg betale med gavekort?

Hvor finder jeg min ordrebekræftelse?

Retur & reklamation

Kan jeg returnere min ordre?

Hvordan returnerer jeg en vare?

Hvem betaler returfragten?

Kan specialfremstillede varer returneres?

Hvad gør jeg, hvis min vare er beskadiget ved levering?